УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ В МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЯХ

Исследование посвящено внедрению в практику здравоохранения нового инновационного метода управления медицинскими учреждениями на основе требований международного стандарта качества ISO 9001:2015. Последняя версия стандарта требует создания в учреждениях систем менеджмента качества, опирающихся на риск-менеджмент. На примере работы городского центра первичной медико-санитарной помощи показан алгоритм выявления степени отягощенности основных и вспомогательных процессов жизнедеятельности медицинского учреждения. На основании рекомендаций стандарта ISO 9001 в деятельности учреждения выделены 31 категория рисков, сопровождающих 40 процессов и под-процессов деятельности учреждения. Показан формализованный подход к оценке значимости рисков.